En Apuesta Universal, nuestro objetivo es asegurarnos de que todo el mundo se divierta. Sin embargo, somos conscientes de que, en determinadas circunstancias, las apuestas pueden hacer que nuestros clientes se descontrolen un poco, dejando de ser divertidas.

Si estás preocupado por la cantidad que estás apostando en Apuesta Universal o deseas que te ayudemos a tomar un descanso para que puedas volver a controlar la situación, podemos excluirte de forma temporal.

Tomarse un paréntesis o descanso en el juego es sencillo. Sólo te tienes que poner en contacto con el Servicio de Atención a Clientes mandando un email a ayuda@apuestauniversal.com o llamando al número gratuito 900 811 441 y nuestros operadores procederán a suspender tu cuenta de usuario durante un período determinado de tiempo. Al final de este período de tiempo, lo único que deberás hacer es volver a ponerte en contacto con nosotros y solicitarnos que reactivemos tu cuenta.

Si quieres restringir el acceso a otros servicios de juegos y apuestas en Internet, visita Gamblock.com. Gamblock™ bloquea el acceso a sitios web de apuestas en internet. Puede ayudar a aquellas personas que tengan un problema con el juego a evitar la tentación del mismo, durante un tiempo ilimitado.

Apuesta Universal está regulado y tiene la pertinente licencia de la Comisión para el Cumplimiento de las Normas de Juego de Alderney. Para más información, por favor visita la página de protección al jugador de dicha comisión: Gamblingcontrol.org